愛有種獨(dú)特力量，當(dāng)你決定向TA走近，所有阻礙你們的強(qiáng)大對手，都將消失于無形。2019，15歲了。15年來，靖邦出現(xiàn)了無數(shù)與客戶的“愛情”故事，我們將其收集，為你獻(xiàn)映↓↓↓就現(xiàn)在，去表白！去牽手！去狠狠相愛吧！管他對手是誰。

2104年，在那個驕陽初夏的早上，伴隨著百香果酸甜的清香，我們市場前端的同事接收到了一份來自大洋彼岸的郵件，Hi,Nice to meet you! I know your company through internet searching……，從此一段“纏綿悱惻的愛情故事”就這樣發(fā)生了。

這是一位來是美國客戶的詢價郵件，接到這個郵件按照正常的程序是要經(jīng)過前端的資料整理然后到工程處理階段的，但是考慮到客戶在郵件中多次提到交期很急，公司直接與客戶溝通，確定客戶的信息準(zhǔn)確與否，是不是真實需求之后，直接進(jìn)入工程階段評審，用最少的時間把客戶的報價回傳，客戶收到之后，馬上回復(fù)確定可以，而且再三表示我們的效率是之前合作供應(yīng)商的三倍，就這樣，靖邦與有緣人成功牽手。

一段美好的故事總是會那么的多姿多彩?？蛻羰盏截浿蠼?jīng)過檢驗，說有一批的產(chǎn)品是有問題的，幾千公里之外客戶非常的焦急和失望，就像被男朋友背叛了一樣，無助又憤怒。當(dāng)接到客戶的反饋之后靖邦生產(chǎn)，品質(zhì)，倉庫，采購，全線檢查自查，到底是那個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，最終經(jīng)過數(shù)據(jù)的對比測試，發(fā)現(xiàn)問題點出現(xiàn)在一個BGA的問題上，導(dǎo)致了的不良。打開同批次物料經(jīng)過檢測，這批采購于瑞典的BGA完全是贗品，我們被這個元器件供應(yīng)商騙了，采購開始對接BGA廠家，但是所有回復(fù)的郵件都石沉大海，所有的聯(lián)系方式都被中斷，到此刻我們知道這次只能自己打掉牙往肚里吞了。不僅要面對客戶的憤怒還要承擔(dān)所有的損失。

最后問題水落石出之后我們跟客戶協(xié)商中，了解到一個更加令人震驚的消息，這個產(chǎn)品是一對夫妻他們自己在自己的作坊中研制的，他們與客戶簽訂的交貨時間只有不到一周，如果這次交付延期他們將會賠償給他的客戶巨額的賠償金，無異于破產(chǎn)。

當(dāng)我們了解到這個情況之后，深圳市廣德有限公司領(lǐng)導(dǎo)層商討要為此次事件做全面檢討，愿意無償派工程去美國為客戶修板子。就這樣客戶在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)時出貨給到客戶，獲得了源源不斷的訂單。這件事情之后，客戶主動來廣德道謝，倆夫妻來得時候滿含淚水的說，是廣德救活了他們，同時也讓他們從手工作坊發(fā)展成為現(xiàn)在擁有60人團(tuán)隊的公司。

就這樣，廣德也一直與客戶保持合作關(guān)系到現(xiàn)在。也許不經(jīng)歷風(fēng)雨就很難見彩虹，“愛情”也是一樣，不經(jīng)歷磨難也不覺得要珍惜。

雙十一馬上就要到了，愛嗎？愛就去表白，愛就去牽手，愛就去幫她幫他清空購物車吧！